ความหมาย การจัดการ เป็นการดำเนินงานหรือกระบวนการใดๆของบุคคลตั้งแต่ 2 คนขึ้นไป เพื่อที่จะให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ตั้งเอาไว้ร่วมกัน โดยคำนึงถึงการจัดสรรทรัพยากรให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด และมีองค์ประกอบคือ
1.เป้าหมายที่ชัดเจน
2.ทรัพยากรในการบริหารที่มีจำกัด
3.การประสานงานระหว่างกัน
4.การแบ่งงานกันทำ
ทรัพยากรในการจัดการ (7M)
1.Man - คน
2.Money - เงิน
3.Materials,Media - วัสดุ,สื่อ
4.Methods - วิธีการ
5.Market - ตลาด
6.Machine - เครื่องจักร,อุปกรณ์
7.Moral - ขวัญ,กำลังใจ
ความแตกต่างระหว่างการบริหารกับการจัดการ
การบริหาร (Administration) ---> ภาพรวม
- เป็นกระบวนการดำเนินการระดับการกำหนดนโยบาย
- เป็นกระบวนการบริหารงานใดๆ ขององค์การที่ไม่ต้องการผลกำไรหรือผลประโยชน์ขององคืการ
- ผู้บริหารพยายามบริหารงานให้เป็นไปตามเป้าหมายขององค์การ
- ผลสำเร็จขององค์การมิได้คำนึงถึงผลตอบแทนที่สามชิกจะได้รับ
- การบริหารมักจะใช้กับองค์การภาครัฐหรือหน่วยงานสาธารณะที่ไม่หวังผลกำไร
การจัดการ (Management) ---> ภาพย่อย
- เป็นกระบวนการบริหารใดๆขององค์การที่ต้องการกำไร โดยผู้จัดการจะต้องทำมห้องค์การบรรลุ เป้าหมาย เพื่อให้องค์การอยู่รอดในสภาพแวดล้อมที่ดำรงอยู่ ซึ่งอยู่ในระบบการแข่งขัน
- การจัดการมักใช้ในองค์การธุรกิจหรือองค์การที่มุ่งผลกำไร
เทคนิควิธีการออกแบบองค์การให้เป็นองค์การสมัยใหม่ (5S Model)
1. Small คือ เป็นองค์การขนาดเล็ก แต่เป็นองค์กรที่มีคุณภาพ
2. Smart คือ ดูดีดูเท่ห์ดูน่าเชื่อถือใช้คำว่าฉลาดเพียบพร้อมด้วยภูมิปัญญา การจะทำให้เท่ห์ต้องมีISO มีการประกันคุณภาพในระบบของ QA และกิจกรรมอื่น
3. Smile คือ ยิ้มแย้ม แจ่มใส เปี่ยมด้วยน้ำใจ ฉะนั้นคนในองค์การจะต้องทำงานอย่างมีความสุข ความสุขมีอยู่ 2 ฝ่ าย
1 ) คนทำงานมีความสุข
2 ) ลูกค้าผู้รับการบริการ โดยเริ่มที่พนักงานก่อนแล้วออกแบบองค์การให้เป็นองค์การที่มีความสุข สนุกในงานที่ทำมีความสุขยิ้มแย้ม แจ่มใส ทำงานด้วยใจรัก รักงานอยากจะมาทำงาน
4. Smooth คือ ไม่พูดเรื่องการขัดแย้ง จะพูดเรื่องการผนึกกำลังการทำงานเป็นทีมเพื่อให้ประสบความสำเร็จ
5. Simplify คือทำเรื่องสลับซับซ้อนให้เ้ป็นเรื่องง่า่ยหรือทำเรื่องยากให้เ้ป็นเรื่องง่า่ย ทำ เรื่องที่ไีม่สะดวกให้สะอาด
ทำเรื่องที่ช้า้ให้เ้ร็วขึ้น
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น